行业痛点首号战犯“收款难”,如何解决?
类别:管理
发布时间:2019-04-18
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前言


2019/04/18

各位业内朋友,为了更好地服务大家,切实了解各位在实际工作中的所想所求,学会在2018年12月发起了“行业痛点大征询”的活动,评选出大家普遍认为行业中难解决的问题。最终,票选出的第一难问题是——“收款难”

 

今天,我们要讨论的主题就是“如何解决收款难”。我将以往的经验进行总结建议,概括为15个字——“四步走,三重点,两锦囊,两提醒,一原则”解决收款问题,主要包括以下内容:


第 1 步 确定甲乙双方的游戏规则


合同谈判阶段,有关收款的三个重点一定要书面定清楚。这三个重点分别是:


“付款方式”,即乙方达到约定时间或条件时甲方对应应付的付款金额及百分比;

“付款周期”,即乙方满足节点申请款项之后,甲方对应的付款时间;

“追加减流程”,即项目变更时的审批流程,并入原合同付款方式中的相同节点且延用同比例付款。

 

付款节点、百分比及付款周期,建议按照里程碑达成后支付的方式且应坚持行业标准,建议参照使用下列学会模板(模板链接会在文章结尾提供)。

 

虽然,我们衷心希望在”合同“阶段打好“收款”的基础,但某些情况如没有一步做到位,此时为您提供两个事后补救的实用“小锦囊”

1.如果合同中某些细节没有谈清楚,建议项目进场后,应利用与业主的项目启动会议来补救,将流程细化与甲方商讨出结论并作备忘录,技巧可参考学会课程《内装项目业主启动会议》;


2.如果合同中某些条款对乙方不利,建议乙方在进场之后专心做事,先给业主留下好印象。项目进行中,业主一定会有事情拜托乙方的,乙方再适时和业主沟通,作为交换条件,修改合同中不利的条款;


第 2 步 定立请款的SOP


一般公司会先行寄送请款单,然后依照合同,在业主付款周期到期前的一个礼拜,电话联络业主何时付款,到时再开立发票。但如果合同中要求先送发票再启动付款周期的话,则就先送发票。


第 3 步 定立收款追踪的SOP


一般会通过每周公司项目例会,由财务及工程部总监两人分别追踪。


定立责任时间,例如设定7/14/21天三个追款责任区间并且财务每7天发一封催款函共三封:款项过期后的7天内,由项目经理负责密集追款;7~14天之间由项目总监追款,同时公司内部讨论决定是否停工;14~21天间由法务出法务函;21天后交律师出律师函并依合同纠纷解决条款办理。此种做法将收款压力逐渐提升,从而引起业主重视。


此阶段常见的一个问题是:      

乙方存在做好人的心态,怕得罪业主,从而导致收款一拖再拖。其实,这种心态是不对的。因为项目中甲乙双方行事最基本的原则是:甲方应准时付钱;乙方需要做到如期、如质、如量交付项目。双方交往应恪守本分。所以,建议乙方按照SOP行事。


第 4 步  交屋前,收齐到期的款项


确保在交屋之前将到期的款项收齐,只剩项目尾款及保修金。如果今后尾款及保修金过期,乙方只能依照合同的争执解决条款来追。所以,合同之中的争执解决条款,一定不能掉以轻心,要找公平的单位及地点来做仲裁或者判决,并且这两部分的款项百分比,不要多放,合乎行业规则就好。

 

另外,结合实际情况,此处给大家两个“提醒”:     


1.如果业主不付款的理由是因为工程有质量缺失,则建议提醒业主先保留争议款且应将其他的款项按时发下;


2. 如果业主不付款是因为自己现金流有问题,则乙方可以经过内部讨论决定是否同意将此款项转为借款。提醒在协议上要书面记载此款项为借款,与工程项目不再有关系,免得事后业主又用项目相关理由来拒绝付款。


以上,便是针对“收款难”问题的解决建议分享。业内朋友如果有其他的建议,欢迎在留言区互动、讨论。



因为“合同”的重要性,为了方便大家更系统的进行了解,学会特意整理了有关“合同”的课程及标准合同模板点击下方相应文字,即可获取资料。


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“一米,改变千里”原意來自“世上无难事,只要肯登攀”,出處為毛泽东的词:水调歌头重上井冈山,1965年5月久有凌云志,重上井冈山,千里来寻故地旧貌变新颜到处莺歌燕舞,更有潺潺流水,高路入云端过了黄洋界,险处不须看风雷动旌旗奋是人寰。

三十八年过去弹指一挥间可上九天揽月可下五洋捉鳖,谈笑凯歌还世上无难事只要肯登攀。


相近意思的成语有:只要功夫深,铁杵磨成针;精诚所至,金石为开;世上无难事,只怕有心人;不积硅步无以至千里,不积小流无以成江海;合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下;书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。


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《苟日新,日日新,又日新》选自中国儒家经典礼记.大学》,该章为《大学》的第二章,《大学》原本是《礼记》中一篇,传为孔子弟子曾参(前505434年)战国时期作。主要讲述了苟日新,日日新,又日新” 就是从勤于省身和动态的角度来强调及时反省和不断革新,加强思想革命化的问题关键。是中国古代的商朝帝王成汤的座右铭,倡导代表人类不断发展和积极进取的精神,是一个日积月累的变化,从量变到达质变的必然趋势和结果,是人类思想进步和物质创新的哲学。

苟日新,日日新,又日新被刻在商汤王的洗澡盆上,本来是说洗澡的问题:假如今天把一身的污垢洗干净了,以后便要天天把污垢洗干净,这样一天一天的下去,每人都要坚持。引申出来,精神上的洗礼,品德上的修炼,思想上的改造又何尝不是这样呢?《礼记·儒行》所说的澡身而浴德苟日新,日日新,又日新无论如何展示的是一种革新的姿态,驱动人们弃旧图新。所以,你不仅可以像商汤王一样把它刻在洗澡盆上,而且也可以把它刻在床头、案头,使它成为你的座右铭。


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