看完这篇,你将会了解:
1. 建筑行业的企业数字化,应该依序实现的3个步骤
2. 聚焦于不同需求的数字化,如何能够达到最高效且节省成本的实现?
楔子:
建筑行业成员大都属于项目制的公司,创业时必然会使用专业标准化的软件,例如估价, 绘图使用Autocad, sketchup,进度控管使用Ms Project等等。
然而在管理层面,行业标准化的管理软件在国内非常的少,只有大公司能够有财力自行请专家开发制作。学会致力加快行业自动化的普及,鼓励标准化行业软件以及云平台的发展,用中小企业可以负担的价格,使其在管理上更易精进。对此有兴趣的朋友,可以前往1m学会官网中的“智慧云”查看更多资料。下文是程鑫老师系列专栏大作第4篇,聚焦在行业管理上数字化使用的进程,诚挚地推荐给支持学会的您。
前言
上一次的专栏最后,有一张如下的企业数字化(或者叫信息化)的全图,其中的内容很全面地说明了企业数字化需要涵盖的各项内容。但是对于一家刚刚起步迈向数字化的企业来说,一步到位显然是不太现实的。饭要一口一口来吃,远大征途也要一步一步来走,如何以合理的方式达到如此全面的企业数字化?今天我向大家提供如下的“企业数字化成功路线图”,供大家参考。
正如同从A点移动到B点的交通方式会有很多种一样,达成企业数字化这一目标同样也有多种“路线图”,如下分享路线图的只是其中一种。也欢迎大家分享自己的见解。
一、聚焦于主营业务的数字化
对于一家企业来说,企业数字化最需要达成的目标就是提高核心业务经营能力,因此企业数字化的第一步应当着眼于“业务经营平台——主营业务系统”这一部分。这样才能打蛇打七寸,一下抓到最为主要的痛点。
而“主营业务系统”中,如上图所示,最为核心的就是ERP(企业资源计划)。在本次系列专栏的第一篇文章中,已说明了ERP系统在企业信息化的“底盘”位置。
通过业务财务一体化ERP,能够满足一家建筑企业运营中最核心的信息化项目,如下功能:
● 项目管理功能:项目基本信息、项目预算,项目成本、项目合同、项目收入支付等
● 采购/库管理功能:采购订单下达、采购付款、收货入库等
● 财务管理功能:企业的资金、应收应付、会计账务等
尤其需要注意的是,若ERP(企业资源计划)没有实现“业务财务一体化”,财务管理功能与采购/库存管理、项目管理功能将会因此割裂,意味着额外的数据整合和录入,大大增加企业的成本。
1、根据企业实际业务情况,弹性调整系统的建置顺序
在基础数据管理、SRM(供应商关系管理)、CRM(客户关系管理),应该根据企业的实际业务情况予以考虑。
举例:对于建筑行业中的家装企业来说,由于需要跟进的客户数量远多于一般企业,能够结构化管理业主房屋地址、联系方式,跟踪记录与业主反复沟通联系的过程,对于可以管理对不同偏好业主的标准设计方案库的CRM(客户关系管理系统),应当提前与ERP系统一起考虑,并且做适度的增强。
但对于建筑行业中的其他企业来说,ERP已经能够结构化管理业主信息,满足第一步的需求,建设CRM就不是第一急迫的选项。
2、不适用建筑行业的部份,可以不予考虑
上图中灰色的部份,由于不适用于建筑行业的特质,可以不予以考虑。
二、聚焦于支持平台和非核心管理需求的数字化
必须先完成以ERP为核心主营业务系统的,再将注意力投注在更具通用性的支持平台上,并在此时对企业门户、人力资源管理、知识管理、移动商务等非核心管理需求进行逐项满足。
其中支持平台尤其需要花足够精力予以考虑,以便尽早为未来企业数字化蓝图中,多个功能模块之间的有效协同,打下良好基础。
此时需要考虑如下问题:客户主数据未来以哪里作为统一维护入口?部门、岗位、员工、用户未来以哪里作为唯一标准数据?未来企业数字化后带来的大量非结构化的文档、资料如何统筹管理?
上述问题的解决,往往需要中间件技术平台的支撑,应用例如ESB(企业服务总线)、ODM(企业身份管理)、SES(企业搜寻引擎)这样的技术来进行实现。
在以上的蓝图中,灰色部分,由于不适用于建筑行业的特质,可以不予以考虑。同时,设计工程行业的费用管理、业务流程管理,并不一定需要单独的系统才能很好解决,亦可在企业资源计划ERP、项目管理系统中同步实现。
三、实现集团管控平台和各类外部平台数字化
企业数字化的最后一步,即是建立更高层次的集团管控平台和各类外部平台系统。如上图所示,实现商业智能分析、全面预算管理、报表合并中心、供应商门户、客户/经销商门户、渠道/经销商管理系统等等内容。
此时企业已经实现了较大的成长,也往往还伴随着企业主营业务的调整和组织规模的扩张,所以此时通常还会有着前两步已完成建设信息化领域的更新、调整甚至重构。
总结
从以上的“三步走”可以看到,如上的企业数字化成功路线图是从“主营业务数字化”这一中心为起始,逐步向外扩张的过程。通常这一历程需要3~5年时间,而且需要巨大的成本、时间投入,同时也会面临几种难题:
● 选型难题:ERP应当选择哪个产品?中间件技术平台使用什么技术?选择哪一家实施商?
● 客制化难题:适合设计工程行业的ERP应该有什么功能?适合设计工程行业的项目管理应该怎么做?
● 技术落地难题:移动商务现在都希望能在微信中直接处理,有落地的办法么?
正是因为现状如此,才使得我们想要提供完整、专属于建筑行业的数字化整体解决方案,“一米筑造”因应而生。,希望可以借助行业专家与企业数字化专家的力量,通过SaaS技术及标准化管理流程,帮助行业企业以更短的时间、更低的成本、更简单的方式,轻松实现企业数字化。
行业的项目管理应该怎么做?
后记
一米筑造(www.1mabc.com)从最初2016年启动,其实也正是按照如上的“三步走”路线图,从最初的项目为核心的业务财务一体化ERP,逐步引入统一身份平台UIP、企业服务总线ESB、移动App+微信集成、企业协同、项目协同等等功能组件,一步步向着“建筑行业数字化整体解决方案”这一目标行进。未来,一米筑造还将纳入商业智能BI、企业门户等更多组件,助力行业内的各种细分企业轻松实现数字化。
作者介绍:
程鑫,企业信息化资深顾问,SaaS企业甄实科技CEO,多年企业信息化经验,曾参与了不同业态、不同规模企业的信息化实施工作。
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