前言
感谢1m 建筑装饰沙龙学会能给我这样一个机会,分享对于企业信息化(更时髦的说法是“企业数字化”)的一些理解和观点。今天的专栏我想就“业务财务一体化ERP”,谈谈一些粗浅的理解。
01
提及企业信息化,必然绕不开ERP
企业信息化其实是一个含义并不明确,内涵其实很宽泛的概念。从某种角度上说,只要企业任何一个管理环节有基于信息化手段完成了优化改善,其实都可以称之为企业的信息化。
现在我们所谈的企业信息化或者说企业数字化,往往指的是用数字化技术,来实现加快企业内部信息流动,提高企业运营效率,降低企业运营成本的一整套体系。这样的数字化技术,即包括硬件层面的服务器,网络硬件,POS机、条码扫描机、个人电脑PC这样的终端硬件,也包括软件层面的信息化软件、信息化系统。
不过,由于实际使用中硬件往往无法独立于软件而存在,所以企业信息化的主要关注点,也就集中在了各式各样的软件、系统上。在这些软件、系统中,ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)则是一个绝对无法绕开的话题中心。
02
业务财务一体化ERP才是完整的ERP
就如同企业信息化的概念是混沌模糊的一样,其实ERP的概念同样的模棱两可。企业资源计划,其字面的意思是:建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业提供计划制定基础信息与计划执行监控能力的管理平台,以便更好的利用企业的各类资源。但由于企业管理层面的多样性,以某一个管理层面切入的信息化功能,往往都可以纳入 ERP 的大范畴。
比如一家企业运行过程中,常见的四大类信息化功能需求:
1. 管理资金、应收、应付、会计账务的财务管理功能 ;
2. 管理各式各样业务运行单据和流程的流程管理功能(如管理请假、报销、审批、工作协同);
3. 管理销售端业务流程的销售管理功能(如商机跟进、客户拜访、客户签约、发货送货);
4. 管理采购端业务流程的供应链管理功能(如采购订单下达、采购付款、收货入库);
但是,无论ERP的概念有多么的模糊不清,但来自于《Oracle NetSuite企业管理软件ERP买方须知》中的如下总结,我觉得是中肯的:
ERP 在不同的人眼里有不同的定义,但使用 ERP 系统的企业一致认为 ERP 系统是一个整合的系统,可以提高信息的可见性,让用户掌握更多信息,快速做出更明智的决策,实现流程自动化,获取单一版本的真实数据。
因此,如果一个“ERP”只能实现以上四大类信息化功能需求的一部分,那么这样的“ERP”其实并不完整。你可以设想如下的两个例子:
假设一、A企业的ERP只有财务管理功能
那么这家企业,很可能其供应链业务(如采购订单下达、收货入库)会因为缺失系统辅助,出现业务环节管理失控。换句话说,企业财务管理系统,是不能够很好满足企业的全部管理需要的。
假设二、B企业的ERP是财务管理功能+供应链管理功能的组合
那么这家企业,一定会存在部分业务数据重复的情况。例如,采购人员在供应链管理功能中完成了采购订单下达、收货入库后,这些业务数据需要线下递交给财务同事,以便财务同事录入财务记账凭证信息。这样才能保证供应链管理功能中的库存信息(品名、数量、位置)能与财务管理功能中的库存信息(品名、数量、库存成本金额、单位库存成本)相一致。
注:当然,针对上面这样的问题,企业还可以通过数据整合(比如将供应链管理系统中的收货入库数据,通过接口传递给财务管理系统)来解决。但是,这样的整合对于企业一定意味着很高的技术实现门槛。
为了解决上面的困局,“业务财务一体化ERP”的概念应运而生。如同其名称中所表明的,这样的ERP实现了业务、财务的流程一体化。它往往会有如下3个特点:
1.既有财务管理功能,也有供应链管理功能、销售管理功能等外延功能
2.同时,其供应链功能、销售管理功能、财务功能,会形成完整统一的一个流程;
3.并且,业务数据可以自动产生财务记账,无需再次做数据整合和数据录入;
还是刚刚的例子,在业务财务一体化ERP中,当采购人员完成了采购订单下达、收货入库之后,会自动的产生有财务记账凭证的库存金额。确保库存记账的数据完全来自于业务人员的订单下达和收货入库操作。在这样的模式下,大量的财务精力都可以从简单的手工记账中解放出来。而且业务人员与财务人员互为监督,也大幅减少了可能存在的灰色地带。对于公司整体的运营效率提升价值非常大。
而由于业务财务一体化ERP同时管理到了企业运营最为核心的“钱”和“进销存”,也就毫无疑问地成为了企业运营的大脑中枢。
03
业务财务一体化ERP与诸多系统的关系
随着时代的不断发展和进步,如上的4大类信息化功能需求也在不断发展和细化。单纯的业务财务一体化ERP已经不能满足日益精细化的企业信息化管理需求。比如,在满足了采购订单下达、采购付款、收货入库功能这样的基础供应链管理需求之后,在供应链领域,诸如供应商门户、采购询报价、采购招议标、采购送货协同等更为专业化的需求也逐渐涌现出来。为了解决这些问题,一些专业化的企业信息化系统应运而生,比如:
1. 专注于管理各式各样业务运行单据和流程的业务流程管理系统(BPM,Business Process Management);
2. 专注于管理销售端业务的客户关系管理(CRM,Customer Relationship Management );
3. 专注于管理采购端业务的供应商关系管理(SRM,Supplier Relationshi Management);
由于业务财务一体化ERP已成为企业运营的大脑中枢,因此这些专业的产品,合理的定位应该是业务财务一体化ERP的合理外延。专业化系统通过与它的对接,将业务财务一体化ERP需要的数据,汇总流入“大脑中枢”,并由“大脑中枢”反馈处置的结果。这样的体系,可以用下面这样的“企业信息化整体架构图”来进行说明。
目前甄实科技自主研发的“1m筑造EDM”(企业数字化管理, Enterprise Digital Management),即是一个SaaS版本的、以项目为核心的、设计工程行业深度定制的、业务财务一体化ERP。
如果你愿意一层一层一层的剥开我的心
你会发现 你会讶异...
剥开之后,内层更精彩,
敬请期待:
第 2 弹:业务财务一体化ERP,在设计工程行业内会有什么优势与特点?
第 3 弹:何谓SaaS?为什么设计工程行业适用SaaS?
第 4 弹:如何让设计工程行业信息化?
第 5 弹:深入介绍设计工程行业信息化路径中的各项单品:CRM、SRM、BPM
作者介绍:
程鑫,企业信息化资深顾问,SaaS企业甄实科技CEO,8年企业信息化经验,曾参与了不同业态、不同规模的企业信息化实施工作。
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1m Institute of Building Professionals
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